En el contexto actual de negocios, la gestión de las redes sociales se ha convertido en una pieza importante para el crecimiento de las empresas. Las plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y otras, han experimentado un aumento en su uso, debido a que más de 5,000 millones de personas del mundo que usan internet, casi el 95% utiliza las redes sociales lo que convierte a estas plataformas en un canal masivo de comunicación y conexión con la audiencia.
La Gestión de Redes Sociales participa en la construcción y el fortalecimiento de la identidad de una marca. Se ha observado que el 73% de los consumidores son más propensos a comprar un producto o servicio si han interactuado con la empresa en redes sociales. Estas plataformas son canales de comunicación y también espacios donde se forja una comunidad y se nutre la relación entre las marcas y sus seguidores. Además, brinda a las empresas la oportunidad de expandir su alcance y visibilidad.
Con el respaldo de estrategias en redes sociales, se pueden alcanzar audiencias diversas y específicas. Alrededor del 90% de los especialistas en marketing consideran que el marketing en redes sociales ha aumentado la exposición de sus empresas.
El uso de las redes sociales permite a las empresas interactuar directamente con sus clientes, obteniendo una retroalimentación y atención personalizada. Según encuestas previas, alrededor del 71% de los consumidores que reciben un servicio al cliente que sea rápido y efectivo en redes sociales son más propensos a recomendar esa marca a otros. El 78% de los consumidores que interactúan con contenido en redes sociales de una marca, como videos, imágenes o publicaciones, muestran interés en sus productos o servicios.
Aproveche estas plataformas para optimizar su estrategia de marketing y mantenerse un paso por delante de la competencia. La Gestión de Redes Sociales bien planificada y ejecutada, con nuestra colaboración, le ayudará a impulsar su negocio hacia el éxito en el competitivo mundo de hoy.